Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 janvier 2026

Chez Xwidehorizon, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Xwidehorizon
4 bis Place du Sanitat
44100 Nantes
France

Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de contact : adresse postale, informations de facturation
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données commerciales : historique des achats, préférences

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client et traitement des commandes
Réponse à vos demandes d'information ou de contact
Organisation des stages et formations
Amélioration de notre site web et de nos services
Envoi d'informations commerciales (uniquement avec votre consentement explicite)
Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, pour traiter votre commande)
Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite (par exemple, pour recevoir notre newsletter)
Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons (par exemple, pour améliorer notre site et nos services)
Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

Notre personnel autorisé
Nos prestataires de services (hébergement, maintenance, comptabilité, etc.)
Les transporteurs chargés de la livraison de vos commandes
Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales :

Données relatives aux commandes : 10 ans à compter de la dernière commande (obligations comptables et fiscales)
Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum

7. Transfert de données hors UE

Nous nous engageons à ne pas transférer vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne. Si, pour des raisons techniques, un tel transfert devait avoir lieu, nous mettrions en place les garanties appropriées conformément au RGPD pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données et une copie de celles-ci
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle ou illicite.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 2 40 73 74 50
Adresse : 4 bis Place du Sanitat, 44100 Nantes, France